Politique de confidentialité & Cookies - ALPHA GYM PERPIGNAN

Dernière mise à jour : 04/11/2025

1) Qui sommes-nous ?

Responsable de traitement : ALPHA GYM
Adresse : 10 Rue Michel Carré, 66330 Cabestany
Contact (RGPD & questions) : alphagymperpignan@gmail.com — 04 30 82 33 86
ALPHA GYM ne dispose pas de DPO désigné à ce jour.

2) Les données que nous traitons

• Identification & contact : nom, prénom, email, téléphone, (date de naissance si nécessaire pour créneaux mineurs).

• Abonnements : type d’offre, dates, statut, options (pause/résiliation), historique de prélèvements (références — pas de données de carte).

• Facturation & comptabilité : factures, moyens de paiement (via prestataires).

• Accès & relation client : passages en salle (si contrôle d’accès), échanges support.

• Navigation & mesure d’audience : cookies/traceurs (Google Analytics, si consentis).

• Communications : préférences et consentements (emails adhérents).

Nous ne collectons pas de “données sensibles”. Certificat médical : non demandé par défaut (sauf évolution légale).

3) Finalités & bases légales

• Gestion des abonnements et accès : création, exécution, suivi — exécution du contrat.

• Facturation & obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude — obligation légale / intérêt légitime.

• Sécurité des services & gestion des impayés/litiges — intérêt légitime.

• Mesure d’audience (statistiques anonymisées/agrégées) — consentement (cookies).

• Informations aux adhérents / prospection “services analogues” — intérêt légitime ou consentement, avec désinscription à tout moment.

4) Sous-traitants & destinataires

• Resamania : gestion des abonnements, accès, prélèvements.

• Framer : hébergement du site vitrine.

• OVH : nom de domaine & services techniques.

• Google Analytics : mesure d’audience (si cookies acceptés).

Ces prestataires agissent sur instructions d’ALPHA GYM.

5) Transferts hors UE

En principe, pas de transferts hors UE.
Si un transfert devenait nécessaire, nous appliquerions des garanties conformes (ex. Clauses Contractuelles Types – SCC).

6) Durées de conservation

• Dossier adhérent/contrat : pendant la durée de l’abonnement, puis jusqu’à 5 ans en archivage restreint (prescription civile).

• Comptabilité/factures : 10 ans (obligation légale).

• Dossiers d’impayés/litiges : jusqu’à 5 ans après clôture.

• Prospection adhérents : pendant la relation et jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ou jusqu’à opposition.

• Cookies Analytics : durée de vie jusqu’à 13 mois ; données associées conservées jusqu’à 25 mois au plus, selon paramétrage.

7) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris à la prospection), portabilité, et retrait du consentement (pour les traitements fondés sur le consentement).
Exercez-les à alphagymperpignan@gmail.com ou au 04 30 82 33 86.
Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté non résolue.

8) Mineurs

Des créneaux MMA ados existent. L’inscription d’un mineur nécessite l’autorisation du représentant légal ; seules les données strictement nécessaires sont traitées.

9) Sécurité

Mesures techniques & organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, cloisonnement, chiffrement en transit, gestion des habilitations, sauvegardes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Politique Cookies

10) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Petit fichier déposé sur votre appareil pour assurer le fonctionnement du site et, si vous l’acceptez, mesurer l’audience. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment.

11) Vos choix

• Tout refuser : seuls les cookies essentiels restent actifs.

• Tout accepter : essentiels + mesure d’audience (Google Analytics).

• Paramétrer : choisissez par catégorie et modifiez vos choix à tout moment via le lien Paramètres cookies (footer).

12) Catégories de cookies

A) Essentiels (toujours actifs)

• Finalité : fonctionnement du site, sécurité, gestion du consentement.

• Exemples : cookie de session, cookie du gestionnaire de consentement (CMP).

• Base légale : intérêt légitime.

• Durée : session à 12 mois selon le cookie.

B) Mesure d’audience (soumis à consentement)

• Outil : Google Analytics (GA4).

• Finalité : statistiques agrégées (pages vues, parcours, temps passé) pour améliorer le site.

• Base légale : consentement.

• Durée de vie : cookies jusqu’à 13 mois ; données associées jusqu’à 25 mois max.

Pas de cookies publicitaires déposés sans votre accord.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via Paramètres cookies.

13) Liste indicative des cookies

• _ga / _ga_* (Google Analytics) — mesure d’audience — jusqu’à 13 mois (si acceptés).

• cmpprefs / consent_status (CMP) — mémoriser vos choix — 6 à 12 mois.

• session_id — session technique — durée de la session.

(Les noms peuvent varier selon votre navigateur et nos réglages techniques.)

14) Gérer vos préférences

• Paramètres cookies : lien disponible en pied de page.

• Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur (blocage/suppression des cookies). Le refus peut dégrader certaines fonctionnalités.

15) Évolutions

Nous pouvons modifier la présente page en cas d’évolution légale/technique. En cas de changement substantiel, information par bandeau et/ou email adhérents.